Glosario
Conservación de datos
La conservación de datos indica cuánto tiempo un proveedor de IA guarda tus conversaciones en sus servidores, incluso después de que las elimines. Borrar un chat lo oculta de tu pantalla al momento, pero una copia suele quedarse un tiempo antes de desaparecer del todo.
Cuando borras un chat, desaparece de tu pantalla, pero no de los servidores de la empresa en ese mismo instante. La conservación de datos es la regla que determina cuánto tiempo permanece una copia. Muchos proveedores indican que eliminan las conversaciones borradas de sus sistemas en un plazo de aproximadamente 30 días, con posibles excepciones por revisiones de seguridad u obligaciones legales. Los términos exactos varían según el proveedor y el plan contratado: la política de privacidad es el lugar donde comprobarlo.
Por qué te afecta: la dueña de una gestoría que pegó el contrato de un cliente en un chatbot y luego borró el chat no lo eliminó en ese momento. Durante algunas semanas ese texto puede seguir existiendo en algún servidor, y podría quedar sujeto a una retención legal o salir a la luz en una filtración de datos.
La conclusión es sencilla y sin alarmas: borrar funciona, solo que no de forma inmediata, así que la mejor protección es ser un poco selectivo con lo que pegas desde el principio. Nuestro comprobador de privacidad te explica cómo gestiona cada chatbot lo que escribes.
Dónde te lo encontrarás
- ChatGPT → Ajustes → Controles de datos → eliminar chats; detalles en la política de privacidad de OpenAI
- Claude → Ajustes → Privacidad; condiciones de conservación en la política de privacidad de Anthropic
- Gemini → Actividad de las apps de Gemini, donde puedes configurar la eliminación automática
Marco legal en España
En España, el tratamiento de datos personales está regulado por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales). El organismo de control es la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), que supervisa que los proveedores cumplan con los plazos y condiciones de conservación declarados. Si crees que un proveedor ha conservado tus datos más tiempo del indicado, puedes presentar una reclamación directamente en aepd.es.
Términos relacionados
Ponlo en práctica
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