Glossaire
Conservation des données
La conservation des données désigne la durée pendant laquelle un fournisseur d'IA garde vos conversations sur ses serveurs, même après suppression. Supprimer une conversation la retire de votre interface, mais une copie subsiste quelques semaines avant d'être définitivement effacée.
Quand vous supprimez une conversation, elle disparaît de votre interface, mais pas immédiatement des serveurs de l’entreprise. La conservation des données, c’est la règle qui fixe combien de temps une copie subsiste. La plupart des fournisseurs indiquent qu’ils suppriment les conversations effacées de leurs systèmes en une trentaine de jours environ, avec des exceptions possibles pour les examens de sécurité ou les obligations légales. Les conditions exactes varient selon le fournisseur et l’offre souscrite : c’est dans la politique de confidentialité que vous trouverez les détails.
Pourquoi cela vous concerne : un comptable qui a collé le bilan d’un client dans un chatbot puis supprimé la conversation ne l’a pas effacé instantanément. Pendant quelques semaines, ce texte peut encore exister quelque part, et il pourrait être concerné par une obligation de conservation légale ou remonter à la surface en cas de violation de données.
En France, le RGPD s’applique pleinement aux fournisseurs d’IA qui traitent des données de résidents européens, et la CNIL peut exiger des justifications sur les durées de conservation retenues. Cela dit, la réglementation ne fixe pas de délai universel : chaque fournisseur définit sa propre politique, que vous acceptez lors de l’inscription.
Le message à retenir est simple et sans alarmisme : la suppression fonctionne, elle n’est simplement pas instantanée. La meilleure protection reste donc de choisir avec soin ce que vous collez dès le départ. Notre vérificateur de collage vous indique comment chaque chatbot traite ce que vous saisissez.
Où vous rencontrerez ce paramètre
- ChatGPT → Paramètres → Contrôles des données → suppression des conversations ; détails dans la politique de confidentialité d’OpenAI
- Claude → Paramètres → Confidentialité ; conditions de conservation dans la politique d’Anthropic
- Gemini → Activité des applications Gemini, où vous configurez la suppression automatique
Termes associés
Mettez-le en pratique
- Gratuit Skuto Contrôle Confidentialité Vérifiez avant de coller : choisissez ce que vous vous apprêtez à partager et l'IA que vous utilisez, et voyez en quelques secondes si c'est sans risque — avec les vraies conditions du fournisseur et une alternative plus sûre.
- Gratuit Tirez Plus de l'IA Vous utilisez déjà l'IA, mais vous avez l'impression de rester en surface ? Répondez à quelques questions et repartez avec un plan personnalisé pour passer à la vitesse supérieure : l'assistant qui colle vraiment à ce que vous faites, l'abonnement qui en vaut réellement la peine, et les réglages et prompts qui débloquent bien plus de possibilités.