RGPD

El RGPD es la razón por la que las empresas de IA tratan a los usuarios europeos con una cautela especial. En vigor desde mayo de 2018, establece las reglas para el tratamiento de datos personales en toda la UE, y se aplica a cualquier empresa que preste servicios a usuarios europeos, incluidas OpenAI, Anthropic y Google.

Para ti, se traduce en derechos concretos: puedes pedir qué datos tiene una empresa sobre ti, hacer que los corrijan, que los eliminen, y oponerte a ciertos usos, incluido en muchos casos el uso de tus conversaciones para entrenar modelos. Los botones “exportar mis datos” y “eliminar cuenta” que aparecen en los ajustes de los chatbots existen, en gran parte, gracias a esta ley.

Si tienes un negocio (una tienda, un despacho, una actividad autónoma), el RGPD también te afecta a ti en el momento en que tratas datos de clientes, incluso a través de un chatbot. Un fontanero que pega una lista de clientes en una herramienta de IA está tratando datos personales y es responsable de hacerlo de forma legal (ver responsable del tratamiento en el glosario).

Aquí explicamos qué dicen las normas; para una situación concreta, la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) o un profesional son la fuente adecuada. Comprueba cómo trata tus datos cada chatbot con el comprobador de privacidad.

Dónde lo encontrarás

• Las políticas de privacidad de los chatbots, todas con secciones específicas del RGPD para usuarios de la UE
• Los “Controles de datos” y las opciones de exportación en los ajustes de ChatGPT, Claude y Gemini
• El sitio web de la AEPD (aepd.es) y el del CEPD (Comité Europeo de Protección de Datos) para orientación oficial

Términos relacionados

• Datos personales →
• Responsable del tratamiento →
• Autoridad de protección de datos →
• Reglamento de IA Europeo →