Trợ lý AI

Trợ lý AI là lớp trò chuyện nằm trên một mô hình AI: bạn gõ (hoặc nói) điều mình cần, và nó trả lời như một đồng nghiệp giỏi. Không cần nhớ câu lệnh, không cần học menu. Nói bằng ngôn ngữ thường, nhận lại câu trả lời bằng ngôn ngữ thường.

Giả sử bạn mở một quán cà phê nhỏ và nhà cung cấp tính tiền bạn hai lần. Bạn có thể mất cả buổi tối để soạn một email vừa cứng rắn vừa lịch sự. Hoặc bạn nói với trợ lý «nhà cung cấp tính tiền tôi hai lần, tôi muốn được hoàn tiền nhưng tháng sau vẫn cần họ» và chỉ vài giây sau bạn có một bản nháp dùng được, rồi bạn kiểm tra lại và ký tên, vì bạn vẫn là người quyết định cuối cùng nội dung gửi đi.

Trợ lý là tên sản phẩm in trên hộp; còn động cơ bên trong là một LLM.

Bạn gặp thuật ngữ này ở đâu

• ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google, tích hợp sẵn trong Android và Gmail) và Copilot (Microsoft, tích hợp sẵn trong Windows và Office) đều là trợ lý AI.
• Chúng trông giống một cửa sổ chat với ô nhập văn bản ở phía dưới, rất giống Zalo hay Messenger.
• Chưa chắc nên chọn cái nào? Công cụ chọn AI của chúng tôi hỏi vài câu rồi gợi ý thẳng thắn cho bạn.

Thuật ngữ liên quan

• Chatbot →
• LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) →
• Mô hình AI →
• AI agent (tác nhân AI) →